FAQ

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent avant une intervention.

Combien coûte un diagnostic ?

Le tarif dépend de la prestation, du véhicule et du lieu d'intervention. Nous vous l'annonçons au téléphone, avant de nous déplacer, et il ne bouge pas ensuite. Pas de mauvaise surprise à l'arrivée.

Vous vous déplacez vraiment chez moi ?

Oui, c'est le principe même d'Autodiag 33. Chez vous, sur votre lieu de travail, ou là où le véhicule est immobilisé. Vous n'avez rien à déplacer.

Quelles marques prenez-vous en charge ?

Toutes marques, essence, diesel et hybride. La compatibilité dépend du modèle et de son année : donnez-nous ces informations au téléphone et nous vérifions avant de fixer le rendez-vous.

Le diagnostic répare-t-il la panne ?

Non. Le diagnostic identifie l'origine du problème ; il ne le répare pas. C'est justement son intérêt : savoir avant d'engager des frais, et éviter de payer une réparation qui ne résoudra rien.

Puis-je rouler avec le voyant allumé ?

Ça dépend entièrement du voyant et du défaut. Certains signalent un problème mineur, d'autres imposent l'arrêt immédiat. C'est précisément ce que le diagnostic permet de trancher — ne restez pas dans le doute.

Effacez-vous les codes défaut ?

Uniquement après avoir identifié et traité la cause. Effacer un code sans régler le problème ne fait qu'éteindre le voyant : il revient, et vous avez perdu l'information. Nous ne le faisons pas.

Intervenez-vous avant l'achat d'une occasion ?

Oui, et c'est l'un des moments où le diagnostic rapporte le plus. Codes mémorisés, historique de défauts, cohérence générale du véhicule : mieux vaut le savoir avant de signer.

Quels sont vos horaires ?

Du lundi au vendredi de 10 h à 17 h 30, et le samedi de 13 h à 17 h 30. Fermé le dimanche. En cas d'immobilisation, appelez : nous verrons ce qui est possible.

Votre question n'est pas là ?

Appelez-nous, le premier échange ne coûte rien.

07 74 35 95 78